Privacy Policy Política de Privacidade Datenschutzerklärung
1. Who We Are
ImportCarAlgarve.com is a car import concierge service operated from Loulé, Algarve, Portugal. We act as data controller for personal data collected through this website and our services. For any data-related enquiry, contact us at: privacy@importcaralgarve.com
2. Data We Collect
We collect personal data only when you voluntarily provide it through our contact forms or direct communication. This may include:
- Full name
- Email address
- Phone number (optional)
- Vehicle preferences and budget
- Any other information you choose to provide in your message
We also collect anonymised technical data such as browser type and pages visited through standard website analytics tools, to improve our service.
3. How We Use Your Data
We use your personal data exclusively to:
- Respond to your enquiry and provide the import concierge service you requested
- Send you a quote or follow-up information related to your specific request
- Comply with legal obligations applicable to our business in Portugal
We do not use your data for marketing purposes without your explicit consent. We never sell your data to third parties.
4. Legal Basis for Processing
Under the General Data Protection Regulation (GDPR / RGPD), we process your data on the following legal bases:
- Contractual necessity: processing is necessary to respond to your request and provide our services
- Legitimate interests: to improve our services and communicate with potential clients
- Legal obligation: where processing is required by Portuguese or EU law
5. Data Sharing
We may share your data with trusted third-party service providers who assist in delivering our service, such as email service providers or form processing tools. These providers act under strict data processing agreements and may not use your data for any other purpose.
We do not share your data with any third parties for marketing or commercial purposes. We will disclose data to authorities only when legally required to do so.
6. Data Retention
We retain your personal data only for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected, or to comply with legal obligations. Enquiry data is typically retained for up to 3 years for legitimate business purposes. You may request deletion at any time (see Your Rights below).
7. Your Rights
Under GDPR, you have the following rights regarding your personal data:
- Right of access: request a copy of the data we hold about you
- Right to rectification: request correction of inaccurate data
- Right to erasure: request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Right to portability: receive your data in a structured, machine-readable format
- Right to object: object to processing based on legitimate interests
- Right to restriction: request that we restrict processing of your data
To exercise any of these rights, contact us at privacy@importcaralgarve.com. We will respond within 30 days as required by law.
8. Cookies
Our website may use cookies to improve your browsing experience. These include essential cookies necessary for the site to function, and optional analytics cookies to understand how visitors use our website. You may disable non-essential cookies in your browser settings at any time.
9. Data Security
We take reasonable technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss or disclosure. All data is transmitted over encrypted connections (HTTPS).
10. Supervisory Authority
If you believe your rights have not been respected, you have the right to lodge a complaint with the Portuguese data protection authority:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The date of the latest update is shown at the top of this page. We encourage you to review this page periodically.
1. Quem Somos
ImportCarAlgarve.com é um serviço de concierge de importação automóvel com sede em Loulé, Algarve, Portugal. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e dos nossos serviços. Para qualquer questão relacionada com dados, contacte-nos em: privacy@importcaralgarve.com
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos dados pessoais apenas quando os disponibiliza voluntariamente através dos nossos formulários de contacto ou comunicação direta. Estes podem incluir:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Preferências de veículo e orçamento
- Qualquer outra informação que escolha fornecer
Recolhemos também dados técnicos anonimizados, como tipo de browser e páginas visitadas, através de ferramentas de análise web, para melhorar o nosso serviço.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:
- Responder ao seu pedido e prestar o serviço de concierge de importação solicitado
- Enviar-lhe uma proposta ou informação de seguimento relacionada com o seu pedido específico
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à nossa atividade em Portugal
Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
4. Base Legal para o Tratamento
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:
- Necessidade contratual: o tratamento é necessário para responder ao seu pedido e prestar os nossos serviços
- Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e comunicar com potenciais clientes
- Obrigação legal: quando o tratamento é exigido pela lei portuguesa ou europeia
5. Partilha de Dados
Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços terceiros de confiança que auxiliam na prestação do nosso serviço, como fornecedores de email ou ferramentas de processamento de formulários. Estes prestadores operam sob acordos rigorosos de tratamento de dados.
Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing. Divulgaremos dados às autoridades apenas quando legalmente obrigados.
6. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, ou para cumprir obrigações legais. Os dados de pedidos de informação são normalmente conservados até 3 anos. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento.
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados que detemos sobre si
- Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos
- Direito à limitação: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em privacy@importcaralgarve.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
8. Cookies
O nosso website pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Estes incluem cookies essenciais necessários para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais. Pode desativar cookies não essenciais nas definições do seu browser.
9. Segurança dos Dados
Tomamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Todos os dados são transmitidos através de ligações encriptadas (HTTPS).
10. Autoridade de Controlo
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
11. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que reveja esta página regularmente.
1. Wer Wir Sind
ImportCarAlgarve.com ist ein Auto-Import-Concierge-Service mit Sitz in Loulé, Algarve, Portugal. Wir sind der Verantwortliche für die über diese Website und unsere Dienste erhobenen personenbezogenen Daten. Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@importcaralgarve.com
2. Daten, die Wir Erheben
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig über unsere Kontaktformulare oder direkte Kommunikation bereitstellen. Dazu können gehören:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Fahrzeugpräferenzen und Budget
- Weitere Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben
Wir erheben auch anonymisierte technische Daten wie Browser-Typ und besuchte Seiten über Standard-Web-Analyse-Tools, um unseren Service zu verbessern.
3. Wie Wir Ihre Daten Verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um:
- Auf Ihre Anfrage zu antworten und den angeforderten Import-Concierge-Service zu erbringen
- Ihnen ein Angebot oder Folge-Informationen zu Ihrer spezifischen Anfrage zu senden
- Gesetzlichen Verpflichtungen in Portugal nachzukommen
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung ist notwendig, um auf Ihre Anfrage zu antworten
- Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Dienste und Kommunikation
- Rechtliche Verpflichtung: wo die Verarbeitung durch portugiesisches oder EU-Recht erforderlich ist
5. Weitergabe von Daten
Wir können Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern teilen, die uns bei der Erbringung unseres Services unterstützen. Diese Anbieter handeln unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketing- oder kommerziellen Zwecken weiter.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Anfragedaten werden in der Regel bis zu 3 Jahre aufbewahrt. Sie können jederzeit Löschung beantragen.
7. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigungsrecht: Korrektur ungenauer Daten beantragen
- Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
- Widerspruchsrecht: Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
- Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung beantragen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter privacy@importcaralgarve.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Diese umfassen notwendige Cookies für den Betrieb der Website sowie optionale Analyse-Cookies. Sie können nicht notwendige Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.
9. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) übertragen.
10. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der portugiesischen Datenschutzbehörde einzureichen:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.